Customer Service

Support auf höchstem Level für jeden Kunden.

JENTIS gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Tracking-Setup – mit Support genau dann, wenn Sie ihn benötigen. Von der Implementierung bis zur Optimierung stehen Ihnen unsere Expertinnen und Experten zur Seite.

Demo buchen

Jedes datengetriebene Team braucht einen Performance-orientierten Partner.

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Persönliche Account Manager

Zentrale AnsprechpartnerInnen, die Ihr Setup, Ihre Ziele und Ihr Team kennen.

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Helpdesk auf Enterprise-Niveau

Erreichen Sie Experten ohne Verzögerungen – im Notfall auch rund um die Uhr.

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Customer Success an Ihrer Seite

Proaktiver Support, der Ihnen von Anfang an bis zum Scale-up hilft, mehr aus JENTIS herauszuholen.

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SLA-gestützte Uptime

Skalieren Sie Ihr Tracking mit Vertrauen und garantierter Performance.

Echter Support. Echte Menschen. Echt schnell.

Keine Bots. Keine Community-Foren. Sondern echte Experten, die Ihr Setup kennen und bereitstehen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Support & Erfolg

Eine zukunftssichere Partnerschaft.

Daten sind das Lebenselixier jedes digitalen Unternehmens, und erfolgreiche First-Party-Datenstrategien erfordern die richtigen Partnerschaften.

Bei JENTIS bieten wir erstklassigen Service und engagierten Support und betrachten jede Kundenbeziehung als langfristige Partnerschaft, die darauf ausgelegt ist, gemeinsam zu wachsen und erfolgreich zu sein.

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Support-Features

Schlagen Sie ein neues Kapitel auf: Nie wieder Tracking-Chaos und Warten auf Support.

What customers say

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JENTIS ist eine zukunftssichere MarTech-Lösung mit zuverlässigem serverseitigem Tracking, betreuter Infrastruktur und einem Team, das uns kompetent bei allen Fragen rund um First-Party-Daten unterstützt.

Andrej Schadrin

Digital Analyst

yfood Labs GmbH

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Frequently asked questions

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